Comodín

Luces y sombras, noches y días
la vida se escurre, la vida es un día.
Un día que pasa sin algarabía
la vida se queda jugando a ser día,
pero el juego a veces le gana a la vida

Un día de sombras, pensando en el fin
a mis manos llegó, la carta comodín.
Comodín es esperanza, comodín es solución
es la carta ganadora, del que la vida apostó.

Curso de ventas

El mundo de las ventas es un maravilloso negocio dirigido hacia las personas, que pretenden dar servicios a sus clientes, servicios son beneficios y satisfacciones que dan comodidad, paz mental, mejoran la salud y apariencia de los que compran, y solo si el comprador está de acuerdo con lo que el vendedor le ofrece lo premiará con sus continuas y repetidas compras.
El trabajo de las ventas es un ciclo que comienza con el descubrimiento de lo que el otro ente desea adquirir y termina cuando quien le vende se asegura de que los compradores estén satisfechos. El profesional de ventas para asegurarse de esto debe seguir los siguientes pasos :
Averiguar qué es lo que necesitan y desean comprar, de que tamaño, qué forma, calidad, cuántos de cada uno y donde los necesitan.
Indagar si sus clientes son capaces de pagar por sus productos y servicios el dinero suficiente para cubrir sus gastos y obtener una ganancia conveniente
Acercar los productos a los clientes, ver que conviene más si llevar la mercadería al cliente o hacer que estos lo visiten donde ellos se encuentran.
Asegurarse que sus clientes queden satisfechos con los productos o servicios entregados
Estos pasos giran siempre alrededor de los negocios y tenemos que tener siempre presente que si el comprador está de acuerdo con la gestión del vendedor, lo premiara con sus continuas y repetidas compras.Un vendedor no sobrevivirá largo tiempo si no gana clientes, y los conserva como compradores a lo largo de los años, deberá estar siempre atento a los cambios, ya que de lo contrario, otro competidor lo remplazará. Por lo tanto antes de continuar con este mi ni curso de ventas tenemos que tener claro estos conceptos, vender es persuadir, al cliente sobre las ventajas de determinados productos, y asegurarse que gracias a su buena atención el cliente le vuelva a comprar. Recuerde siempre que lo que usted vende en realidad no son productos o servicios sino la satisfacción a las necesidades y a los deseos de sus clientes. Usted no vende muebles sino comodidad, no vende seguros sino seguridad, no vende pasajes de avión sino sol arena, mar y vacaciones.

Uno de los beneficios de hacer carrera en el mundo de las ventas, es que usted jamas estará desempleado, piense que sin poder vender las empresas, grandes o pequeñas, incluso los países, no podrían sobrevivir, las ventas encausan la acción comercial,para obtener rentabilidad,la acción de vender,es el sentido común aplicado, cuyo objetivo es el cliente. Ahora es muy importante, y esto el verdadero vendedor tiene que tener presente como norma básica, que los deseos de los clientes, deben ser descubiertos, despertados, desarrollados, jamas creados por el vendedor, este debe tener interés en solucionar los problemas de sus clientes y no limitarse a "perseguir"solamente la comisión, ya que el cliente en forma inconsciente captara y agradecerá lo que se le esta entregando, por ese motivo el buen vendedor deberá expresar bien sus argumentos, usando las palabras mas convenientes, pero de la manera más simple y clara y jamas engañando, respetar el tiempo ajeno, inspirar confianza,y ser competente,es fundamental ser agradable, no olvide que usted es un comunicador pero no basta con tener el don de la palabra,para ser un buen vendedor, este don tiene que ser acompañado por profundos conocimientos de lo que usted está vendiendo, de una gran auto disciplina, y ser cien por ciento honesto. Otro factor importante a considerar es que el vendedor no solo debe conformarse con tomar grandes cantidades de pedidos, si no también cautelar por los intereses de su empresa, vigilando la solvencia de sus clientes y hoy día constamos con el apoyo de la tecnología para poder rápidamente solicitar informes comerciales, o pedir a su empresa que contrate los servicios de firmas que se encargan de la verificación de documentos mercantiles, como cheques etc.

Es muy importante que sus clientes se den cuenta desde el principio que están tratando con un profesional y que se maneja bien no solo en el conocimiento de los productos que vende si no también en el aspecto comercial. Los clientes captan rápidamente con quien están tratando y no están dispuestos a perder el tiempo con un mal vendedor,por el contrario si usted se a esmerado en ser una persona preocupada, atento, conocedor de su tema, jamas tendrá problemas para ser recibido, preocúpese siempre de su aspecto personal incluso en el caso de los hombres la loción si la usa debe ser lo más discreta posible ,de la mano con firmeza mirando siempre a los ojos con una muy leve sonrisa, demuestre siempre optimismo, energía, disposición, en el delicado tema de las bromas cundo se tiene un cierto grado de confianza cuidese de no pasar los limites y en lo posible limitece a ser cordial y atento, recuerde siempre que una buena cartera de clientes es como tener dinero en el banco

**PROXIMAMENTE SE PUBLICARA LA II PARTE DE ESTE CURSO...